Política de envíos

• Recomendamos realizar su pedido con anticipación, ya que todos nuestros productos se elaboran al momento para garantizar la frescura. En fechas especiales las disponibilidades varían sin previo aviso.      

• Ofrecemos servicio de entrega el mismo día (dependiendo del número de órdenes que tenga la tienda encargada de realizar el pedido).  Los pedidos realizados fuera de horario laboral, quedaran fijados para el dia habil siguiente.    

• Las entregas de los pedidos se haran en los horarios comprendidos de 8:00 am a 5:00 pm de lunes a viernes, sabados y domingos de 9:00 am a 2:00 pm.  No garantizamos una hora de entrega, sin embargo, dependiendo de la fecha y el destino de la orden, se le dará la opción de escoger entre el turno AM o PM.   

• En caso de que el destinatario no se encuentre en la dirección de envío, nuestro equipo se comunicara con el cliente a través de los números de teléfono y correo electrónico suministrados. Luego de haber agotado todas las vías de comunicación, y de no obtener respuesta por parte del cliente, el arreglo se enviará nuevamente a la tienda, donde el cliente podrá retirarlo personalmente o enviar a una persona para este fin. En caso de que desee que la empresa envíe el arreglo nuevamente, el cliente deberá pagar el monto correspondiente al nuevo envío.      

• Los tiempos de entrega son estimados y están sujetos a disponibilidad y número de pedidos pendientes por entregar por la tienda encargada de entregar su orden.      

• En caso de que la empresa no pueda cumplir con el tiempo estimado para la entrega, le será notificado vía correo electrónico, teléfono ó sms al cliente. 

•  El cargo por servicio de envío no está incluido en el precio de los arreglos y varia de acuerdo al sector de entrega.      

• La empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier servicio de entrega si la zona en cuestión se considera remota o inaccesible para el personal encargado de realizarlo.      

• Para recibir una factura personalizada, favor acercarse a la tienda que realizo la orden.      

• Para ver los horarios de trabajo de nuestras tiendas, favor dirigirse a la sección Contacto.

• Para despejar cualquier duda puede contactarnos a nuestro Whastsapp 0414-2295978 y con mucho gusto le atenderemos.